Política de garantía y devoluciones
Garantía legal de 6 meses
Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de 6 meses establecida en la Ley N° 19.496 de Protección de los Derechos de los Consumidores, contados desde que recibes el producto.
Si tu producto presenta una falla de fábrica dentro de ese plazo, puedes elegir entre: cambio del producto, reparación o devolución del dinero pagado.
AndroStore paga el envío del producto con falla y el envío del reemplazo.
Cómo solicitar la garantía
- Escríbenos por WhatsApp indicando tu número de pedido.
- Envíanos fotos o un video que muestre la falla.
- Te indicamos cómo enviarnos el producto, sin costo para ti.
La garantía no cubre
- Daños por mal uso, golpes, caídas o contacto con líquidos más allá de la resistencia indicada para el producto.
- Productos manipulados, abiertos o reparados por terceros.
- El desgaste normal por uso.
Derecho a retracto
AndroStore no se adhiere al derecho a retracto establecido en el artículo 3 bis, letra b), de la Ley N° 19.496. Por lo tanto, no se aceptan devoluciones por arrepentimiento o cambio de opinión en las compras realizadas en este sitio web. Esto no afecta tu derecho a la garantía legal por fallas de fábrica.
Sobre nuestros productos
Los productos que vendemos son réplicas calidad OEM. No son productos oficiales de las marcas mencionadas (Apple, Samsung, JBL u otras); esos nombres se usan solo como referencia de modelo y compatibilidad.
¿Dudas? Escríbenos por WhatsApp y te ayudamos.